Welche Vault-Stufen gibt es?
Die Vaults bei Goldkonto sind in vier Stufen unterteilt: «Basic» (Investitionsvolumen von weniger als 250‘000 CHF), «Advanced» (Investitionsvolumen von 250’000 bis 999‘999.99 CHF) und «Superior» (Volumen von mindesten 1 Mio. CHF).
Gibt es Zinsen auf das Geld in meinem Vault?
Das Geld in Ihrem Vault wird nicht verzinst.
Gibt es einen Minimalbetrag für Auszahlungen?
Der Minimalbetrag für Auszahlungen beträgt 50 Einheiten der jeweiligen Währung (Schweizer Franken, Euro, britische Pfund, US-Dollar).
Wie kann ich aus einem Vault Geld auszahlen?
Das Guthaben auf dem Währungskonto können Sie sich jederzeit manuell auf Ihr Referenzbankkonto auszahlen. Steht kein Guthaben für die Auszahlung zur Verfügung, muss im gewünschten Vault auf den Button «Verkaufen» geklickt werden. Dann muss der zu verkaufende Edelmetallbestand sowie der [...]
Wo finde ich die Vault-ID, die bei jeder Einzahlung im Verwendungszweck angegeben sein muss?
Die Vault-ID finden Sie in dem jeweiligen Vault unter den Einstellungen (Zahnrad-Symbol). Hier wird die Vault-ID unter der Bezeichnung «Vault aktualisieren» angezeigt.
Warum muss ich Geld einzahlen?
Das von Ihnen eingezahlte Geld dient innerhalb der Goldkonto-App als Guthaben in Fiat-Währung. Mit diesem Guthaben führen Sie Ihre Edelmetallinvestitionen durch.
Wie kann ich Geld auf meinen Goldkonto-Vault einzahlen?
Auf Ihren Goldkonto-Vault können Sie per Überweisung von Ihrem Bankkonto einzahlen. Dabei muss der Inhaber des Bankkontos mit dem Vault-Inhaber übereinstimmen. Die Einzahlung kann in Schweizer Franken, Euro, britischen Pfund oder US-Dollar erfolgen.
Wie kann ich meinen Vault kündigen?
Um Ihren Vault kündigen zu können, darf sich in Ihrem Vault weder Guthaben noch Edelmetall befinden. Sie müssen also vor dem Kündigen dort vorhandenes Edelmetall verkaufen, sich ausliefern lassen oder selbst abholen, bzw. Ihr gesamtes Guthaben aus Ihrem Vault auf [...]
Wie kann ich meinen Persönlichen Vault zu einem Gemeinschaftsvault ändern?
Es ist nicht möglich, einen bereits erstellten Persönlichen Vault in einen Gemeinschaftsvault umzuwandeln und umgekehrt.
Wie erstelle ich einen Gemeinschaftsvault?
Um einen Gemeinschaftsvault zu erstellen, klicken Sie beim Button «Profil» auf «Stammdaten», anschliessend auf «Neue Stammdaten erstellen». Dort können Sie dann unter «Gemeinschafts-Stammdaten» einen neuen Gemeinschaftsvault erstellen.