Fallen Gebühren für das Erteilen oder Löschen von Orders an?
Nein, sowohl die Erteilung als auch die Löschung von Orders sind kostenlos.
Kann ich eine bereits ausgeführte Order stornieren?
Eine Stornierung bereits ausgeführter Orders ist nicht möglich.
Kann ich geplante Orders löschen?
Ja, geplante Orders wie Sparpläne oder Verkaufspläne können jederzeit bis zu einem Tag vor ihrer Ausführung gelöscht werden.
Welche Ordertypen stehen zur Verfügung?
Sie haben folgende Möglichkeiten zur Auswahl: - Sofortkauf: Direkter Kauf von Edelmetallen zum aktuellen Preis. - Geplanter Kauf: Sie legen einen Tag fest, an dem eine bestimmte Menge Edelmetall gekauft werden soll. Zusätzlich kann ein maximaler Preis hinterlegt werden, bei [...]
Wie kann ich eine Order erteilen?
Eine Order kann direkt im jeweiligen Vault über die Schaltfläche „Kaufen/Verkaufen“ aufgegeben werden.
Was bedeutet der Begriff „Order“?
Eine Order ist ein Auftrag zum Kauf oder Verkauf von Edelmetallen.
Warum wurde meine Order nicht ausgeführt?
Eine Order kann aus folgenden Gründen nicht ausgeführt worden sein: 1. Es war nicht ausreichend Guthaben für den Kauf vorhanden. 2. Die zu verkaufende Edelmetallmenge war nicht vollständig verfügbar. 3. Die festgelegten Kursbedingungen für die geplante Order wurden nicht erfüllt.
Kann ich telefonisch oder per E-Mail eine Order erteilen?
Nein, Aufträge können ausschließlich über die digitale Plattform des Goldkontos erteilt werden.