Um einen Gemeinschaftsvault zu erstellen, klicken Sie beim Button «Profil» auf «Stammdaten», anschliessend auf «Neue Stammdaten erstellen». Dort können Sie dann unter «Gemeinschafts-Stammdaten» einen neuen Gemeinschaftsvault erstellen.

Bei einem Persönlichen Vault ist es nicht möglich, einer anderen Person Zugriff zu ermöglichen. Um einer anderen Person Zugriff auf Ihren Vault zu ermöglichen, müssen Sie einen Gemeinschaftsvault einrichten. Abweichende Ausnahmen vom Regelfall können bspw. bei Todesfall, Einsetzung eines Vormundes [...]

Um Goldkonto zu nutzen, reicht ein einziger Vault. Es ist jedoch auch möglich, mehrere Vaults einzurichten, bspw. wenn für verschiedene Ziele (z.B. Altersvorsorge, Urlaub, Hausbau) gespart wird. Grundsätzlich kann eine beliebige Anzahl von Vaults erstellt werden. Im Normalfall sollten für [...]

Bei der Einrichtung von Goldkonto werden Sie automatisch dazu aufgefordert, einen Vault anzulegen. Weitere Vaults können Sie erzeugen, wenn Sie über den Home Button das Feld «Weiteren Vault anlegen» klicken. Ihren Vaults können Sie jeweils Namen geben, bspw. nach dem [...]

Bei Goldkonto können Sie zwischen Persönlichen Vaults und Gemeinschaftsvaults wählen.

Ein Vault ist ein digitaler Tresor innerhalb der Goldkonto-App, in dem Ihre Edelmetallbestände verwahrt werden.

Nach Löschung Ihres Nutzerkonto können Sie sich erneut in der Goldkonto-App registrieren. Hierzu müssen Sie den Onboarding-Prozess erneut durchlaufen.

Um Ihre Nutzerkonto zu löschen, müssen Sie zunächst auf den Button «Profil» gehen. Dort finden Sie ganz unten die Option «Nutzerkonto löschen». Wichtig: Um Ihr Nutzerkonto zu löschen, darf sich in Ihrem Vault weder Guthaben noch Edelmetall befinden. Sie müssen [...]

Dies wird auf Grund des Geldwäschereigesetzes / Geldwäschegesetzes benötigt, damit sichergestellt werden kann, dass der Wohnsitz nicht innerhalb eines Sanktionslandes ist.

Sie können ein Nutzerkonto eröffnen, indem Sie sich bei Goldkonto registrieren und dort Ihre persönlichen Daten hinterlegen.