Welche Edelmetalle stehen zum Handel zur Verfügung?
Sie können über das Goldkonto in Gold, Silber, Platin und Palladium investieren.
Wann kann ich Edelmetalle kaufen oder verkaufen?
Über das Goldkonto haben Sie rund um die Uhr die Möglichkeit, Aufträge zum Kauf oder Verkauf von Edelmetallen zu erteilen.
Was geschieht im Falle einer Insolvenz der Bank, bei der meine Einlagen verwahrt werden?
Ihre Einlagen sind gemäß der gesetzlichen Einlagensicherung bis zu einem Betrag von 100.000 CHF abgesichert.
Bei welchem Bankinstitut liegt das Konto für Einzahlungen auf mein Goldkonto?
Die Kundeneinlagen erfolgen auf Bankkonten, die bei der CIC (Schweiz) AG sowie der Nassauischen Sparkasse (Deutschland) geführt werden.
Wie lange dauert es, bis meine Einzahlung auf meinem Goldkonto gutgeschrieben wird?
Die Dauer der Gutschrift hängt von den Bearbeitungszeiten Ihrer Bank ab. Sobald das Geld auf unserem Konto eingegangen ist, erfolgt die Verbuchung auf Ihrem Goldkonto noch am selben Tag.
Wie kann ich mein Referenzkonto ändern?
Das Ändern des Referenzkontos ist ganz einfach über den Bereich „Profil“ möglich. Dort finden Sie die Option „Referenzkonto“, mit der Sie Ihr hinterlegtes Bankkonto anpassen können.
Kann ich unterschiedliche Referenzbankkonten für jede Währung hinterlegen?
Ja, es können unterschiedliche Referenzbankkonten je Währung in den einzelnen Vaults hinterlegt werden.
Welche Referenzbankkonten werden nicht akzeptiert?
Es werden keine Referenzbankkonten akzeptiert, die in Verbindung mit unserer Sanktionsliste, also nicht unterstützter Länder, Banken oder Personen, stehen.
Wieso muss ich Inhaber eines Referenzbankkontos sein?
Dies ist aufgrund des Geldwäschereigesetzes / Geldwäschegesetzes notwendig. Ein- und Auszahlungen sind nur auf Bankkonten möglich, wenn der Inhaber und damit der Name identisch mit dem User eines Vaults sind.
Kann ich die Transaktionen in meinem Vault exportieren?
Ja. Im Vault unter dem Punkt «Transkationen» können Sie auf Ihre Transaktionsliste zugreifen und Ihre Transaktionen exportieren, um diese als Datenbasis für bspw. die Steuererklärung zu nutzen.